#মাইক্রোফাইনান্সিং সহজ হয়েছে

সহজ ক্ষুদ্রঋণ, মিয়ানমার রিপাবলিক অফ দ্য ইউনিয়নের একটি শীর্ষ লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠান, 2015 সালে হংকংয়ের প্রধান বিনিয়োগ সংস্থা মেরিডিয়ান ক্যাপিটাল লিমিটেড দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। সিইও ফ্র্যাঙ্ক স্নাইডার্সের সাথে কথা বলতে বসলেন ইইউ রিপোর্টার।

কেন মিয়ানমারে সহজ ক্ষুদ্রঋণ তৈরি করা হয়েছিল? ক্ষুদ্রঋণ দৃষ্টিকোণ থেকে মিয়ানমারকে কী বিশেষ করে তোলে?

2015 সালে, যখন ক্ষুদ্রঋণ প্রকল্প শুরু হয়, মায়ানমার একটি ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠানে বিনিয়োগের জন্য সবচেয়ে যৌক্তিক পছন্দ ছিল: দেশটি সম্প্রতি বিশ্বের কাছে উন্মুক্ত হয়েছে এবং 34 মিলিয়নেরও বেশি লোকের একটি বড় প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যা ছিল, যার মধ্যে দুই তৃতীয়াংশ মাসে 75 ডলারের কম উপার্জন করেছে। প্রায় 80% জনসংখ্যার আনুষ্ঠানিক আর্থিক পরিষেবাগুলিতে কোনও অ্যাক্সেস ছিল না: তারা হয় বাদ পড়েছিল বা খুব ব্যয়বহুল অনানুষ্ঠানিক আর্থিক পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করেছিল, যা ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে যুক্তিসঙ্গত মূল্যের আর্থিক পরিষেবাগুলি অফার করে সর্বোত্তম অনুশীলন ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য একটি বিশাল সুযোগ তৈরি করে।

EM-এর প্রবেশের আগে আপনি মিয়ানমারে ক্ষুদ্রঋণের পরিবেশকে কীভাবে বর্ণনা করবেন?

বিশেষ করে ইয়াঙ্গুন এবং মান্দালয়ের মতো বড় শহরগুলির বাইরে খুব বেশি সুবিধা নেই৷ MFI-এর সংখ্যা ছিল সীমিত, এবং ক্লায়েন্টের সংখ্যা এবং লোন পোর্টফোলিওর পরিমাণ কম। এটি আংশিকভাবে একটি খুব প্রতিকূল নিয়ন্ত্রক পরিবেশের কারণে হয়েছিল: সেই সময়ে সর্বাধিক ঋণের আকার 500,000 Kyats (প্রায় USD 420) এ সীমাবদ্ধ ছিল, বাইরের তহবিলের কোনও অ্যাক্সেস ছিল না এবং কোনও আমানত নেওয়ার লাইসেন্স ছিল না। মূলত সমস্ত এমএফআই ইক্যুইটি, অনুদান এবং ধরে রাখা উপার্জনের মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয়েছিল। কিন্তু ক্ষুদ্রঋণ পণ্যের একটি বিশাল বাজার ছিল এবং একটি অত্যন্ত শক্তিশালী ঋণ পরিশোধের সংস্কৃতি আগে থেকেই বিদ্যমান ছিল।

আপনি কি অর্জন করতে চেষ্টা করছেন?

ভি .আই. পি বিজ্ঞাপন

ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সকে দেশের শীর্ষ পাঁচটি সর্বোত্তম অনুশীলন ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠানে পরিণত করা। আমরা 2016 সালের অক্টোবরে আমাদের প্রথম শাখা খুলেছিলাম এবং এক মাস পরে আমাদের প্রথম ঋণ বিতরণ করেছি তাই আমরা মূলত 3 বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করছি। এই তিন বছরে আমরা 22 টি রাজ্যে 7 টি শাখার একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করেছি, প্রায় 600 জন কর্মী নিয়োগ করেছি। এই 3+ বছরে আমরা 400 বিলিয়ন কিয়াট (প্রায় USD 160 মিলিয়ন) এর মোট আয়তনের জন্য প্রায় 100 ঋণ বিতরণ করেছি এবং বর্তমানে 150,000 বিলিয়ন কিয়াট (প্রায় USD) এর একটি অসামান্য ঋণ পোর্টফোলিওর মাধ্যমে 50 সক্রিয় ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দিচ্ছি 34 মিলিয়ন)। এটি ইতিমধ্যেই আমাদের বাজারে শীর্ষ 10 MFI-এর খুব কাছাকাছি নিয়ে এসেছে; এবং আমরা প্রতি মাসে মার্কেট শেয়ার নিতে থাকি।

EM নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী?

আমরা যাকে 'সহজ' পদ্ধতি বলতে চাই তাতে আমি দৃঢ় বিশ্বাসী: সহজে বোঝা যায় এমন পণ্য, যেগুলি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং দক্ষতার সাথে বিতরণ করা হয় ডিজিটাইজেশনের জন্য ধন্যবাদ কিন্তু সেইসাথে কর্মীদের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ এবং মজাদার যারা প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারেন এবং প্রতিষ্ঠানে অগ্রগতির অনেক সম্ভাবনা কারণ কোম্পানি বেশিরভাগই প্রবেশদ্বার স্তরে বাহ্যিকভাবে নিয়োগ করে এবং লিঙ্গ, জাতি বা ধর্ম নির্বিশেষে যোগ্যতার ভিত্তিতে উচ্চ পদ পূরণের জন্য অভ্যন্তরীণ পদোন্নতি ব্যবহার করে।

ইজি মাইক্রোফাইন্যান্স হল একটি ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠান যা মূলধন অ্যাক্সেসের মাধ্যমে জনগণের ক্ষমতায়নে বিশ্বাস করে। আপনি কিভাবে অন্যান্য ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠান থেকে EM-কে আলাদা করবেন?

মায়ানমারের অন্যান্য ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠান থেকে ইজি তার ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক ঝামেলামুক্ত পদ্ধতির দ্বারা এবং দক্ষ ডেলিভারি এবং ফলো-আপের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিজেকে আলাদা করে: আমাদের ক্রেডিট অফিসাররা ট্যাবলেট দিয়ে সজ্জিত এবং আমাদের ক্রেডিট প্রক্রিয়া প্রায় কাগজবিহীন: সমস্ত তথ্য ক্যাপচার করা হয় এবং একটি দক্ষ এবং দ্রুত ক্রেডিট প্রক্রিয়ার ফলে ডিজিটালভাবে সংরক্ষণ করা হয়। তদুপরি, আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য জিনিসগুলি সহজ করে দিই: তাদের কোনও নথি সরবরাহ করার প্রয়োজন হয় না বা আমলাতান্ত্রিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয় না এবং আমাদের তাদের সাপ্তাহিক বা মাসিক মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার প্রয়োজন হয় না। সবশেষে, আমরা নিশ্চিত করি যে আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের যে ঋণ দিচ্ছি তা তাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং পরিশোধের ক্ষমতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া হয়েছে যাতে এই ঋণগুলি তাদের ব্যবসার বৃদ্ধিতে সাহায্য করে এবং ক্লায়েন্টরা অতিরিক্ত ঋণ এড়াতে পারে।

আপনার ঋণগুলিকে 'ঝামেলা মুক্ত' হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে; এটার মানে কি? 

এর মানে হল যে আমরা আমাদের (সম্ভাব্য) ক্লায়েন্টদের উপর খুব কম বোঝা চাপিয়ে দিচ্ছি: ক্রেডিট প্রক্রিয়ায় আমরা তাদের কাছ থেকে যা চাই তা হল তাদের কিছুটা সময়; তাদের কোনো নথি বা ছবি সরবরাহ করতে হবে না এবং তাদের সাপ্তাহিক বা দ্বি-মাসিক মিটিংয়ে যোগ দিতে হবে না বা সাপ্তাহিক বা দ্বি-মাসিক ভিত্তিতে ঋণ পরিশোধ করতে হবে না, ঋণের অর্থ তাদের ব্যবসায় ব্যবহার করার জন্য আরও সময় প্রদান করবে। পরিশোধ মাসিক হয়।

আপনি কিভাবে নিশ্চিত করবেন যে ঋণ পরিশোধ করা হয়েছে যদি তারা দ্রুত এবং সহজে পাওয়া যায়? আপনি কিভাবে আত্মবিশ্বাসী হতে পারেন যে ঋণ পরিশোধ করা হবে? 

আমাদের পুঙ্খানুপুঙ্খ আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়ার কারণে যার মধ্যে রয়েছে ঋণ পরিশোধের ক্ষমতার মূল্যায়নের পাশাপাশি প্রতিটি আবেদনকারীর চরিত্র/ পরিশোধের ইচ্ছা এবং স্থায়িত্ব। সহজ ক্ষুদ্রঋণ ক্রেডিট অফিসাররা প্রতিটি আবেদনকারীর ব্যবসা এবং বাড়ির অবস্থান পরিদর্শন করে এবং গৃহস্থালি ইউনিটের একটি বিশদ নগদ প্রবাহ তৈরি করে যাতে আবেদনকারীর ঋণ পরিশোধের ক্ষমতা থাকে। প্রক্রিয়াটিতে বিক্রয়, ক্রয়, ব্যয় এবং পরিবারের জীবনযাত্রার মান এবং ক্রেডিট ইতিহাস এবং আবেদনকারীদের অর্থপ্রদানের আচরণের উপর প্রচুর ক্রস চেক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তদুপরি, গ্রুপ লোনের সাথে, গ্রুপের সদস্যদের মধ্যে ক্রস গ্যারান্টি রয়েছে যারা সদস্যদের খেলাপি হওয়ার ক্ষেত্রে অর্থ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; এবং স্বতন্ত্র ঋণের ক্ষেত্রে একজন সহ-আবেদনকারী এবং গ্যারান্টার থাকে যাকে ঋণগ্রহীতার খেলাপি হলে পরিশোধ করতে হবে।

আপনার NPL অনুপাত কি?

NPLগুলিকে সাধারণত 90+ দিনের বকেয়া ঋণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। অনুপাত মোট ঋণ পোর্টফোলিও বকেয়া একটি শতাংশ হিসাবে সেই ঋণের মোট মূল পরিমাণ গ্রহণ করবে। ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সের জন্য ডিসেম্বর 2019 এর শেষ পর্যন্ত, এটি 0.09%। যাইহোক, ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে এই শতাংশ সময়মতো পরিশোধের হারের তুলনায় কম আকর্ষণীয়, কারণ 90 দিন পরে পুনরুদ্ধার হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। এই কারণেই আমরা সময়মত পরিশোধের হারের উপর অনেক বেশি ফোকাস করি। ডিসেম্বর 2019 পর্যন্ত, ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সে যথাসময়ে পরিশোধের হার ছিল পরিমাণে 99.82% এবং সংখ্যায় 99.25%; কোন মান দ্বারা চমৎকার.

কেন বিশ্বাস এত গুরুত্বপূর্ণ? আপনি কিভাবে ঋণদাতা এবং ঋণগ্রহীতার মধ্যে বিশ্বাস তৈরি করবেন?

বিশ্বাস গুরুত্বপূর্ণ কারণ আমাদের ব্যবসার মডেল একটি সম্পর্কের মডেল; লেনদেনের মডেল নয়: ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সের উদ্দেশ্য হল একজন ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র একটি ঋণ দেওয়া নয়, বরং দীর্ঘ সময়ের জন্য গ্রাহকদের অর্থায়ন করা, সময়ের সাথে সাথে ঋণের পরিমাণ এবং মেয়াদ বৃদ্ধি করা। প্রথম ঋণ সাধারণত তুলনামূলকভাবে কম ঋণের পরিমাণ এবং স্বল্প মেয়াদ সহ একটি পরীক্ষামূলক ঋণ: এটি উৎসের জন্য তুলনামূলকভাবে ব্যয়বহুল, যখন রাজস্ব উৎপন্ন হয় কম। কিন্তু আমরা যখন একজন ক্লায়েন্টকে চিনি এবং একটি সম্পর্ক এবং একটি ইতিহাস গড়ে তুলি, তখন ঋণ নবায়ন করা সহজ/সস্তা হয়ে যায় যখন সেই ঋণের মাধ্যমে যে রাজস্ব উৎপন্ন হয় তা উচ্চতর ঋণের পরিমাণ এবং দীর্ঘ মেয়াদের কারণেও বেশি হয়।

আপনার কতজন ঋণগ্রহীতা আছে? কিভাবে এই পরিসংখ্যান এক বছর আগের সঙ্গে তুলনা?

বর্তমানে ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সের প্রায় 150,000 ঋণগ্রহীতা রয়েছে; এক বছর আগে আমাদের প্রায় 85,000 ঋণগ্রহীতা ছিল তাই আমরা গত 76 মাসে প্রায় 12% ঋণগ্রহীতা বৃদ্ধি পেয়েছি।

আপনার সাধারণ ক্লায়েন্ট কারা?

ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সের সাধারণ ক্লায়েন্টরা হল ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা যাদের ঋণের পরিমাণ 100,000 কিয়াট (প্রায় USD 70) থেকে 10 মিলিয়ন কিয়াট (প্রায় USD 7,000) পর্যন্ত। প্রায় 40% বাণিজ্য খাতে, 30% সেবা খাতে, 25% কৃষি খাতে এবং 3% উৎপাদন খাতে সক্রিয়। প্রায় 80টি ব্যবসার ধরন রয়েছে যা আমরা প্রায়শই ধার দিই; এগুলির মধ্যে, সবচেয়ে সাধারণ ব্যবসার ধরন হল রাস্তার স্টলগুলি রান্না করা খাবার বিক্রি করে: আমাদের 16 হাজার ঋণগ্রহীতার মধ্যে প্রায় 150 হাজারের এই ব্যবসা রয়েছে৷ অন্যান্য খুব সাধারণ ব্যবসার ধরন যা আমরা ধার দিই তা হল মুদি দোকান, পোশাক/জুতা/টেক্সটাইলের দোকান, ফল ও সবজির দোকান এবং মাংসের দোকান; আমাদের সক্রিয় ঋণ পোর্টফোলিওতে 8 হাজারেরও বেশি ঋণগ্রহীতার জন্য এইগুলির প্রত্যেকটি গণনা করে।

আপনার ক্লায়েন্ট প্রধানত শহুরে এলাকা থেকে? প্রত্যন্ত অঞ্চলের লোকেরা কীভাবে আপনার পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে?

আমাদের গ্রাহকদের 59% গ্রামীণ। গ্রামীণ এলাকায় আমাদের ক্রেডিট অফিসারদের দক্ষ ঋণ বিতরণ এবং ফলোআপের জন্য মোটরসাইকেল রয়েছে। আমাদের একটি নিয়ম আছে যে আমাদের শাখাগুলি বাস বা মোটরসাইকেলে 1 ঘন্টা পর্যন্ত দূরত্বের একটি এলাকায় পরিষেবা দেয়৷ ক্লায়েন্টরা ঋণ বিতরণ এবং পরিশোধের জন্য বাসে করে শাখায় আসবে, যখন অদূর ভবিষ্যতে তারা তাদের বাড়ি বা ব্যবসার কাছাকাছি অবস্থিত এজেন্টদের মাধ্যমেও ঋণ পরিশোধ করতে পারবে: ইজি মাইক্রোফাইন্যান্স বর্তমানে মিয়ানমার-ভিত্তিক ওংগোর সাথে এজেন্সি ব্যাংকিং চালাচ্ছে। লাইসেন্সকৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং এজেন্ট নেটওয়ার্ক।

আপনি দেশের কতটুকু কভার করেন? আপনার কি ভৌগলিক কভারেজ প্রসারিত করার পরিকল্পনা আছে?

বর্তমানে, আমরা 7টি শাখার মাধ্যমে 22টি রাজ্যকে কভার করি। ভৌগলিক কভারেজ প্রতি বছর প্রায় 8টি শাখার হারে ক্রমাগত প্রসারিত হয়। আগামী বছরে 3 বা 4টি অতিরিক্ত রাজ্যে সহজ ক্ষুদ্রঋণ উপস্থিত হবে। মাঝারি মেয়াদে দেশব্যাপী উপস্থিতি আমাদের উচ্চাকাঙ্ক্ষা: তাই মিয়ানমারের 15টি রাজ্যে অপারেশন করা।

আপনি ব্যক্তিগত এবং গ্রুপ ঋণ অফার. গ্রুপ ঋণের জন্য কি ধরনের গ্রুপ আবেদন করে? গ্রুপ ঋণ সুবিধা কি কি?

গোষ্ঠী ঋণ 1 মিলিয়ন কিয়াট (প্রায় USD 700) থেকে কম ঋণের প্রয়োজন এমন ক্ষুদ্রতম ব্যবসাকে লক্ষ্য করে। এই ধরনের ঋণগুলি ব্যক্তিগত ভিত্তিতে প্রদান করা কঠিন (শুধুমাত্র একটি ঋণের জন্য একজন ক্রেডিট অফিসার পাঠাতে খুব বেশি খরচ হবে), কিন্তু 5 থেকে 10 জনের একটি গ্রুপকে প্রদান করে যারা একে অপরের কাছাকাছি থাকে, একে অপরকে জানে খুব ভাল এবং একে অপরের গ্যারান্টি দিতে ইচ্ছুক, একটি ভাল ব্যবসা মামলা আছে.

আপনি কি ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন?

সত্যি বলতে আমরা তুলনামূলকভাবে খুব কম সমস্যার সম্মুখীন হই: অবশ্যই মাঝে মাঝে খেলাপি হয় এবং এমন ক্লায়েন্ট থাকতে পারে যারা লুকিয়ে রাখে যে তাদের অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের সাথে ঋণ আছে যা অতিরিক্ত ঋণের কারণ হতে পারে, কিন্তু এটি খুব কম শতাংশ। তারপরে তহবিল এবং/অথবা আঞ্চলিক সম্প্রসারণের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদনের বিলম্ব রয়েছে যা আমাদের বাজেটের লক্ষ্যে পৌঁছাতে আমাদের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে, কিন্তু আমরা সাধারণত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ KPI-এর কাছে পৌঁছাতে পরিচালনা করি।

আপনি কিভাবে মিয়ানমারে আর্থিক সাক্ষরতা বর্ণনা করবেন? কিভাবে EM এটিকে উন্নত করতে সাহায্য করে?

আমাদের টার্গেট ক্লায়েন্টদের মধ্যে মায়ানমারে আর্থিক সাক্ষরতা কম। ইজি মাইক্রোফাইন্যান্স সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য আর্থিক সাক্ষরতা প্রশিক্ষণের আয়োজন করে, ঋণের স্পষ্ট ও স্বচ্ছ শর্ত, একটি দায়িত্বশীল এবং সর্বোত্তম অনুশীলন আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট সুরক্ষা নীতিগুলিকে সম্মান করে এবং প্রয়োগ করে এবং ঋণ বিতরণের আগে ঋণের শর্তগুলি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে এর সমাধান করে।

মায়ানমারের প্রেক্ষাপটে EM-এর কী প্রভাব আছে বলে আপনি বিশ্বাস করেন?

বেশ শক্তিশালী প্রভাব: অবশ্যই ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সে সরাসরি কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয়েছে যেখানে বর্তমানে প্রায় 600 জন ভাল বেতনের চাকরি সহ কর্মী রয়েছে, যারা তাদের পরিবারকে টিকিয়ে রাখতে সক্ষম। তারপরে ইজি মাইক্রোফাইন্যান্স যে ব্যবসাগুলিকে অর্থায়ন করছে সেগুলির উপর সরাসরি প্রভাব রয়েছে: মোট USD 400,000 মিলিয়নের বেশি বিতরণ করা প্রায় 100 ঋণ এই ব্যবসাগুলিকে বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে, এই ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের এবং তাদের পরিবারের জীবনকে উন্নত করেছে৷ কিন্তু যেসব ব্যবসায় অর্থায়ন করা হয়েছে এবং এসব ব্যবসার সরবরাহকারীর স্তরে কর্মসংস্থান সৃষ্টির পরোক্ষ প্রভাবও রয়েছে।

EM 2015 সালে হংকংয়ের সদর দফতরের বিনিয়োগ সংস্থা মেরিডিয়ান ক্যাপিটাল লিমিটেড (MCL) দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল৷ EM-এর বিবর্তনে MCL কী ভূমিকা পালন করেছে?

একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা; এমসিএল না থাকলে একটি সহজ ক্ষুদ্রঋণ হতো না! মেরিডিয়ান ক্যাপিটাল লিমিটেড একটি নিয়ন্ত্রক পরিবেশে একটি ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠানে বিনিয়োগ করার ঝুঁকির ক্ষুধা ছিল যা সেই সময়ে ক্ষুদ্রঋণের জন্য অনুকূল ছিল না। এমসিএল-এর দৃষ্টি এবং বিশ্বাস ছিল যে এই নিয়ন্ত্রক পরিবেশ সময়ের সাথে উন্নত হবে (যা সৌভাগ্যক্রমে এটি করেছে), যা ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সকে প্রাথমিক প্রবেশ সুবিধা পেতে সক্ষম করেছে। এমসিএল তার অর্থ যেখানে মুখ ছিল সেখানে রেখে তার প্রতিশ্রুতি দেখিয়েছে, এমন (অসম্ভাব্য) পরিস্থিতিতেও যেখানে নিয়ন্ত্রক পরিবেশের উন্নতি হবে না সেখানেও একটি কার্যকর প্রতিষ্ঠান নিশ্চিত করার জন্য পর্যাপ্ত পুঁজির প্রতিশ্রুতি দিয়ে। কিন্তু ব্যক্তিগতভাবেও আমি প্রি-লঞ্চ পর্বে পূর্ণ সমর্থন পেয়েছি, যখন মাইক্রোফাইন্যান্স লাইসেন্স পেতে অনেক সময় লেগেছিল: অনেক বিলম্ব হয়েছে এবং অনেক সময় এমনও মনে হয়েছিল যে আমরা লাইসেন্স পাব না। কিন্তু MCL আমার সাথে আটকে, এবং আমরা অবশেষে লাইসেন্স পেয়েছিলাম! এমসিএল পরিচালনা পর্ষদে কৌশলগত দিকনির্দেশনা প্রদানে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, সঠিক পছন্দগুলি নিশ্চিত করা হয়েছে, যার মধ্যে একটি কৌশলগত দ্বিতীয় শেয়ারহোল্ডার, ডেল্টা ক্যাপিটাল নিয়ে আসা যা মূলধনের ভিত্তিকে আরও শক্তিশালী করতে সক্ষম হয়েছিল (সহজ ক্ষুদ্রঋণ, বর্তমান অর্থপ্রদান সহ USD 14.2 মিলিয়নের মূলধনে, এটি মায়ানমারের অন্যতম সেরা পুঁজিকৃত MFI এর মধ্যে একটি), এবং বিপুল পরিমাণ ঋণ তহবিল সংগ্রহে সহায়তা করার জন্য।

2016 এর দ্বিতীয়ার্ধে EM তার ক্ষুদ্রঋণ লাইসেন্স পেয়েছে। এটি কাজ শুরু করার পর থেকে EM এর মূল অর্জনগুলি কী কী?

মাত্র সাত মাস অপারেশনের পরেও বিরতি অর্জন করা এবং তখন থেকেই লাভজনক হওয়া; কার্যক্রম শুরু করার 1 বছর পর আমাদের ব্যক্তিগত ঋণ প্রদানের পণ্য চালু করা; 22টি শাখা প্রতিষ্ঠা করে, 150 হাজার ক্লায়েন্ট এবং 50 বিলিয়ন কিয়াট লোন পোর্টফোলিও অর্জন করে যা তিন বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করার পর চমৎকার মানের।

আপনার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কি কি?

আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জগুলি হল বাহ্যিক: আমি বলব ঋণ তহবিল সময়মতো পাওয়া যায় কিনা তা নিশ্চিত করা এবং তহবিলের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদন পাওয়া সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ, আমরা আমাদের ভৌগলিক সম্প্রসারণের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদন পেয়েছি তা নিশ্চিত করে নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা।

আপনি সবচেয়ে গর্বিত কি?

এটি সহজেই ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সের সৃষ্টি হবে: 4.5 বছর আগে আমি এই প্রকল্পের জন্য মায়ানমারে এসেছিলাম যখন কিছুই ছিল না: প্রথম বছরে, প্রকল্পটি একটি ওয়ান-ম্যান শো ছিল যার সময় আমি বাজার গবেষণা চালিয়েছিলাম, ব্যবসায়িক পরিকল্পনা লিখেছিলাম , কোম্পানি তৈরি করে এবং মাইক্রোফাইন্যান্স লাইসেন্সের জন্য আবেদন করে, এরই মধ্যে সমস্ত নীতি ও পদ্ধতি লিখে এবং ব্যাঙ্কিং সফ্টওয়্যার নির্বাচন করে। আমি তখন ভাগ্যবান ছিলাম যে অপারেশনগুলিও চালু করতে, প্রধান কার্যালয় এবং প্রথম শাখা নির্বাচন করতে এবং প্রথম কর্মীদের নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ দিতে সক্ষম হয়েছিলাম। এটি এখনও মাঝে মাঝে আমার মনকে উড়িয়ে দেয় যে এই সবের ফলে আমাদের আজকের প্রতিষ্ঠান রয়েছে: ইজি মাইক্রোফাইন্যান্স, একটি সর্বোত্তম অনুশীলন MFI, যা দেশের 11টি বৃহত্তম এবং ক্রমবর্ধমান প্রতিষ্ঠানের মধ্যে রয়েছে।

EM এর জন্য আপনার কী উচ্চাকাঙ্ক্ষা আছে? পাঁচ বছরে ইএম কোথায় দেখবেন?

যদিও আমরা এখন পর্যন্ত যা অর্জন করেছি তার জন্য আমি খুব গর্বিত, আমরা কেবলমাত্র সারফেস স্ক্র্যাচ করেছি: 5 বছরের মধ্যে, ইজি মাইক্রোফাইনান্স একটি শীর্ষ 5 এমএফআই হবে যা 60 টিরও বেশি শাখা সহ জাতীয়ভাবে পরিচালিত হবে, 1,600 টিরও বেশি কর্মী নিয়োগ করবে এবং অর্ধেক কর্মীকে সেবা দেবে। 230 বিলিয়ন কিয়াট (প্রায় USD 155 মিলিয়ন) এর একটি সক্রিয় ঋণ পোর্টফোলিওর মাধ্যমে মিলিয়ন ঋণগ্রহীতা।

সাক্ষাৎকার গ্রহণকারী সম্পর্কে

ফ্র্যাঙ্ক স্নাইডার্স হলেন মায়ানমার রিপাবলিক অফ দ্য ইউনিয়নের লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠান ইজি মাইক্রোফাইন্যান্সের প্রতিষ্ঠাতা সিইও এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তার বর্তমান অবস্থানের আগে, মিঃ স্নাইডার্স বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্ষুদ্রঋণ নেটওয়ার্কে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পদে অধিষ্ঠিত ছিলেন: অ্যাডভান্স ব্যাংক তানজানিয়ার সিইও (2013-2015) এবং অ্যাডভান্স ক্যামেরুন (2009-2013) এবং গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্রে ফিনকা ইন্টারন্যাশনালের সিওও হিসাবে কঙ্গো (2006-2009)। মিঃ স্নাইডার্স নেদারল্যান্ডসের গ্রোনিংজেন বিশ্ববিদ্যালয় থেকে আন্তর্জাতিক সম্পর্কে স্নাতকোত্তর করেছেন এবং প্রোক্রেডিট ব্যাঙ্কে একটি ব্যাঙ্ক ম্যানেজমেন্ট ট্রেইনিশিপ চলাকালীন পড়াশোনার পর মাইক্রোফাইনান্স এবং ব্যাঙ্কিংয়ের ইনস এবং আউটগুলি শিখেছেন৷

এই নিবন্ধটি শেয়ার করুন: