কিভাবে AI ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সফল করতে সাহায্য করছে

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) এত বেশি ব্যবহার রয়েছে যে সেগুলির তালিকা করা অসম্ভব। আসলে, AI ব্যবহার করা যেতে পারে এমন অনেক উপায় সম্ভবত এখনও চিন্তা করা হয়নি। তা সত্ত্বেও, AI অনলাইন বাণিজ্যের জগতে, বিশেষ করে অনলাইন স্টোর এবং ই-কমার্স আউটলেটে একটি আরও বেশি দরকারী টুল হয়ে উঠছে। আপনি যদি এমন একটি ব্যবসা পরিচালনা করেন, তাহলে আজকে কীভাবে এআই ব্যবহার করা উচিত?

বিভিন্ন ক্লায়েন্টদের জন্য একাধিক স্টোর সেট আপ করা
এটা যে .com ডোমেইন নাম অনেক আগে ছিল না 110 মিলিয়ন চিহ্ন অতিক্রম করেছে নতুন নিবন্ধনের পরিপ্রেক্ষিতে। আজ, ডোমেইন চেকার টুল অনলাইনে পাওয়া যায় নতুন ব্যবসাগুলি তাদের ব্র্যান্ডের জন্য প্রয়োজনীয় ডোমেন নামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিশ্চিত করতে৷ আপনার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কাজ করার জন্য আপনি নতুন সাইট সেট আপ করতে AI ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন কিনা তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি ফ্যাশন ই-কমার্স ব্যবসা থাকে, তাহলে আপনি একই সাইটে পুরুষ, মহিলাদের এবং শিশুদের পোশাক পেতে চাইতে পারেন৷ যাইহোক, বাজারের প্রতিটি উপ-সেগমেন্ট থেকে বৃহত্তর বিক্রয় প্রচারে সহায়তা করার জন্য তাদের নিজস্ব ডিজাইনের ইঙ্গিত সহ তিনটি ভিন্ন সাইট থাকা থেকে আপনাকে বাধা দেওয়ার কিছু নেই। যদি তাই হয়, তাহলে আপনার প্রতিটি ডোমেন নাম বা সাব-ব্র্যান্ডের জন্য আপনাকে আর সম্পূর্ণ নতুন সাইট তৈরি করতে হবে না। আপনি কেবলমাত্র আপনার বর্তমান সাইটটি দেখার জন্য AI পেতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের টুইকগুলির সাথে আপনার জন্য এটিকে নকল করতে পারেন যা আপনি হয় স্বয়ংক্রিয় বা নিজেকে প্রয়োগ করতে পারেন। আজ, অনেক ই-কমার্স অনলাইন স্টোর এইভাবে ডুপ্লিকেট করা হয়েছে, ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে আরও উপযোগী গ্রাহক অভিজ্ঞতা অফার করে এমনকি তারা যে সাইটটি পরিদর্শন করছে তা বুঝতে না পেরে একই ব্যবসার মালিকানাধীন আরেকটি ডিজিটাল টুইন।

ভার্চুয়াল বিক্রয় সহকারী
ই-কমার্স স্টোরগুলি তাদের সেরা হয় যখন তারা পণ্য এবং কেনার অভিজ্ঞতা প্রদান করে যা গ্রাহকরা বাস্তব-বিশ্বের দোকানে খুঁজে পেতে পারেন। যদিও প্রায়শই, গ্রাহকদের কাছে একটি পণ্যের একটি চিত্র এবং একটি সংক্ষিপ্ত, জেনেরিক পণ্যের বিবরণ থাকে যা কেনার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এটি মোকাবেলা করার জন্য, এগিয়ে-চিন্তা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মালিকরা ভার্চুয়াল বিক্রয় সহকারী ইনস্টল করছে। এগুলো মূলত এআই চালিত চ্যাটবটগুলি যারা অফার পণ্য সম্পর্কে জ্ঞানী হতে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে. তারা সুপারিশ করতে পারে বা গ্রাহকদের জন্য পণ্যের সংক্ষিপ্ত তালিকা প্রদান করতে পারে যাতে গ্রাহকরা কী বলছেন তার উপর ভিত্তি করে পর্যালোচনা করতে। আরও ভাল, AI ব্যবহার করা যেতে পারে মৃদুভাবে গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য চাপ দিতে, যার ফলে তাদের অর্ডার দেওয়ার কাঙ্খিত ফলাফলের দিকে পরিচালিত হয়।

ডায়নামিক প্রাইসিং
আপনি যখন একটি ই-কমার্স স্টোর চালান, তখন বাজারের ওঠানামা বা চাহিদার মাত্রা অনুযায়ী আপনার পণ্যের দাম সামঞ্জস্য করতে আপনাকে বাধা দেওয়ার কিছু নেই। একটি ইন-ডিমান্ড পণ্যের দাম বাড়ানোর সমস্যা হল যে এটি অবশ্যই সময় এবং প্রচেষ্টা নেয়। যখন আপনার দাম কমানো উচিত কারণ কাস্টম প্রতিযোগীদের কাছে হারিয়ে যাচ্ছে তখনও একই কথা। এখানেই অটোমেশন এআই-চালিত গতিশীল মূল্যের আকারে এত কার্যকর হতে পারে।

সারাংশ
AI বিকশিত হতে থাকবে এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে সফল হতে হলে এর সাথে পরিবর্তন করতে হবে। প্রতারণা শনাক্তকরণ, মূল্য নির্ধারণ, সাইটের অনুলিপি এবং ড্রাইভিং বিক্রয়ের ক্ষেত্রে AI যে দক্ষতাগুলি চালাতে পারে, এটি এমন একটি সরঞ্জাম যা কিছু অনলাইন স্টোর ছাড়া করতে পারে।

দ্বারা ফোটো স্টিভ জনসন on Unsplash

ভি .আই. পি বিজ্ঞাপন

এই নিবন্ধটি শেয়ার করুন: