শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থার জন্য টেকনোলজি চালু হয়েছে

একটি নেতৃস্থানীয় এয়ারলাইন যাত্রীদের নিরাপদ এবং সুস্থ থাকার জন্য উচ্চ-প্রযুক্তি সমাধানের পথপ্রদর্শক।

এমিরেটস পাইলট রোবট ক্লিনিং ট্রায়ালের জন্য সংযুক্ত আরব আমিরাতের এভিয়েশন এক্স-ল্যাব ইনোভেশন ইনকিউবেটর প্রোগ্রামের সাথে তার অংশীদারিত্বের উপর ট্যাপ করেছে।

এগুলি বর্তমানে দুবাই বিমানবন্দরে এর সিগনেচার লাউঞ্জে ব্যবহার করা হচ্ছে। রোবটগুলি বেশিরভাগ ভাইরাস নির্মূল করতে বিশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং এয়ারলাইনের একজন মুখপাত্রের মতে, "একটি স্বাস্থ্যকর পরিবেশ নিশ্চিত করে।"

মুখপাত্র বলেছেন, "আমাদের সমস্ত জৈব-নিরাপত্তা প্রোটোকল ক্রমাগত পর্যালোচনা করা হয় এবং সর্বশেষ চিকিৎসা নির্দেশিকা অনুসারে আপডেট করা হয়।"

চলমান স্বাস্থ্য মহামারীতে সাড়া দেওয়ার জন্য এয়ারলাইনটির কিছু প্রচেষ্টা ব্রাসেলসে এমিরেটস বেলাক্সের কান্ট্রি ম্যানেজার জিন-পিয়েরে মার্টিনের একটি সংবাদ সম্মেলনে রূপরেখা দেওয়া হয়েছিল।

2020 সালের ফেব্রুয়ারিতে, যখন কোভিড-19 ভ্যাকসিন পাওয়া যায়, তখন কোভিড-১৯ ভ্যাকসিন পাওয়া যায়। অন্যান্য.

এর ফলে সমস্ত কর্মচারীদের 95% এরও বেশি সম্পূর্ণরূপে টিকা দেওয়া হয়েছে।

ভি .আই. পি বিজ্ঞাপন

এয়ারলাইনটি ভ্রমণের জন্য ডিজিটাল যাচাইকরণ সমাধান গ্রহণের ক্ষেত্রেও অগ্রদূত ছিল, IATA ট্র্যাভেল পাস গ্রহণ করা থেকে শুরু করে UAE স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের সাথে অংশীদারিত্ব করে COVID-19 ভ্রমণ ডকুমেন্টেশনের জন্য নির্বিঘ্ন ডিজিটাল চেক সক্ষম করতে।

এই প্রকল্পগুলি ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা থেকে কাগজের কম ব্যবহার এবং ভ্রমণ নথি পরীক্ষায় উন্নত দক্ষতা এবং নির্ভরযোগ্যতা পর্যন্ত একাধিক সুবিধা প্রদান করে।

এমিরেটস এপ্রিল মাসে IATA এর ট্রাভেল পাসের জন্য সাইন আপ করা প্রথম এয়ারলাইনগুলির মধ্যে একটি এবং বর্তমানে গ্রাহকদের দুবাই এবং 10টি শহরের মধ্যে ফ্লাইট করার এই সুবিধাটি প্রদান করে, এর নেটওয়ার্ক জুড়ে পরিষেবাটি প্রসারিত করার পরিকল্পনার সাথে IATA আরও বেশি পরিষেবা প্রদানকারীকে প্রসারিত এবং নিরাপদ করে চলেছে৷ বাজার অক্টোবরের মধ্যে, এয়ারলাইনটি তার সমস্ত গন্তব্যে গ্রাহকদের জন্য IATA ট্রাভেল পাস বাস্তবায়নের মেয়াদ বাড়িয়ে দেবে।

মুখপাত্র যোগ করেছেন, "গত এক বছর ধরে, এমিরেটস কর্তৃপক্ষ এবং এর বিমান চালনা অংশীদারদের সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করেছে যাতে বিমানবন্দরে সমস্ত ভ্রমণকারী এবং কর্মচারীদের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়, এমনকি সারা বিশ্বে স্বাস্থ্য প্রোটোকলগুলি ক্রমাগত বিকশিত হয়েছে।"

“এমনকি বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা আনুষ্ঠানিকভাবে COVID-19 কে মহামারী ঘোষণা করার আগেই, আমরা ইতিমধ্যে বিমানবন্দরে এবং জাহাজে আমাদের সমস্ত গ্রাহক টাচপয়েন্টে উন্নত পরিচ্ছন্নতা এবং জীবাণুমুক্তকরণ প্রোটোকল প্রয়োগ করেছি। বিমানবন্দরে, আমরা সমস্ত চেক-ইন কাউন্টারে প্রতিরক্ষামূলক ঢাল স্থাপন করেছি এবং সমস্ত এলাকায় শারীরিক দূরত্ব প্রয়োগ করেছি।”

তিনি বলেছিলেন যে মাটিতে থাকা দলগুলি প্রতিটি গন্তব্যের জন্য সর্বশেষ প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ করে এবং যাচাই করে। কোম্পানির COVID-19 তথ্য হাবও প্রতিদিন অন্তত একবার আপডেট করা হয়, যোগ করে, "এটি ভ্রমণকারীদের জন্য তথ্যের শীর্ষস্থানীয় প্রামাণিক উত্সগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে।"

কোম্পানিটি অন্যান্য ক্ষেত্রেও প্রযুক্তি ব্যবহার করছে।

2019 সালে, কোম্পানিটি বিমানবন্দরে বিভিন্ন গ্রাহক ভ্রমণের টাচপয়েন্টে বায়োমেট্রিক প্রযুক্তি পরীক্ষা এবং প্রয়োগ করা শুরু করে। গত বছরে, এয়ারলাইনটি তার বায়োমেট্রিক টেকনোলজি রোল-আউটকে দ্রুত ট্র্যাক করেছে এবং আজ, এটির দুবাই বিমানবন্দর হাবে 30টিরও বেশি বায়োমেট্রিক ক্যামেরা সক্রিয় রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে তার প্রথম এবং বিজনেস ক্লাসের প্রবেশদ্বারে চেক-ইন কাউন্টারে লাউঞ্জ, এবং বোর্ডিং গেট নির্বাচন করুন।

বাস্তবায়নের পর থেকে, 58,000 এরও বেশি গ্রাহকরা এর লাউঞ্জ অ্যাক্সেস করতে এই সুবিধাজনক, যোগাযোগহীন এবং নিরাপদ যাচাইকরণ বিকল্পটি ব্যবহার করেছেন এবং 380,000 এরও বেশি গ্রাহক তাদের ফ্লাইটে চড়ার জন্য বায়োমেট্রিক গেট ব্যবহার করেছেন৷

এর নতুন সেলফ-সার্ভিস চেক-ইন এবং ব্যাগ ড্রপ কিয়স্কের ব্যবহার 2020 সালের সেপ্টেম্বরে প্রবর্তনের পর থেকে ক্রমবর্ধমান ব্যবহার দেখা গেছে। শুধুমাত্র জুলাই এবং আগস্ট মাসে, 568,000 গ্রাহক এই পরিষেবাটি ব্যবহার করেছেন যা তাদের কাউন্টারে সারিবদ্ধ হওয়া এড়িয়ে যেতে সক্ষম করেছে।

গ্রাহকদের বিলম্বিত বা ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাগের রিপোর্ট করা সহজ করতে কোম্পানিটি নতুন প্রযুক্তিও চালু করেছে।

জুলাই এবং আগস্টের গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণের মাসগুলিতে, এয়ারলাইনটি তার হাবে প্রায় 1.2 মিলিয়ন গ্রাহকদের পরিচালনা করেছে, 402,000 সালের একই সময়ের মধ্যে 2020 গ্রাহকের তুলনায়, দুবাইতে এবং এর মধ্য দিয়ে আন্তর্জাতিক ভ্রমণের নিরাপদ এবং মসৃণ পুনঃসূচনা হাইলাইট করে। প্রকৃতপক্ষে, 2020 সালে, এটি 15.8 মিলিয়নেরও বেশি যাত্রী বহনকারী বৃহত্তম আন্তর্জাতিক এয়ারলাইন ছিল, IATA এর সর্বশেষ বিশ্ব বিমান পরিবহন পরিসংখ্যান 2021 অনুসারে।

দুবাই আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য পুনরায় উন্মুক্ত হওয়ার পর থেকে, এমিরেটস 2020 সালের জুলাই মাসে মাত্র কয়েকটি শহর থেকে 120 টিরও বেশি গন্তব্যে ধীরে ধীরে তার নেটওয়ার্ক এবং ফ্লাইট সময়সূচী পুনরুদ্ধার করেছে, অক্টোবরের মধ্যে 20টিরও বেশি এমিরেটস রুটে আরও ফ্লাইট স্থাপন করা হবে।

এই নিবন্ধটি শেয়ার করুন: