ডিজিটাল চুক্তি: ডিজিটাল বিষয়বস্তু এবং পণ্য বিক্রয়ের উপর ইউরোপীয় ইউনিয়নের নিয়মাবলী প্রয়োগ করা হয়

১ জানুয়ারি, ইইউর নতুন নিয়ম ডিজিটাল সামগ্রী এবং পণ্য বিক্রয় আবেদনে প্রবেশ করেছে। এখন থেকে, ভোক্তা এবং ব্যবসার জন্য EU জুড়ে ডিজিটাল সামগ্রী, ডিজিটাল পরিষেবা এবং পণ্য এবং 'স্মার্ট পণ্য' ক্রয় এবং বিক্রি করা সহজ হবে। বিচার কমিশনার দিদিয়ের রেইন্ডার্স বলেছেন: “2022 ইইউ গ্রাহকদের এবং ব্যবসার জন্য খুব ইতিবাচক নোটে শুরু হচ্ছে। EU ভোক্তাদের এখন ডিজিটাল সামগ্রী, ডিজিটাল পরিষেবা বা স্মার্ট পণ্যগুলির সাথে সমস্যা বা ত্রুটির ক্ষেত্রে একই অধিকার থাকবে যেমন তারা অন্য যেকোন পণ্যের সাথে রয়েছে, তারা যেখানেই ইইউ থেকে সেই পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কিনেছে। আমাদের সামঞ্জস্যপূর্ণ নিয়মগুলি শুধুমাত্র ভোক্তাদের অধিকারকে শক্তিশালী করে না, তারা আইনি নিশ্চিততা প্রদানের মাধ্যমে EU জুড়ে তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিক্রি করতে ব্যবসাগুলিকে উত্সাহিত করবে। এটি লক্ষ লক্ষ দৈনন্দিন লেনদেনে গ্রাহকদের সাহায্য করবে। আমি সেই সদস্য দেশগুলিকে আহ্বান জানাই যারা এখনও দেরি না করে নতুন নিয়মগুলি স্থানান্তর করেনি।"

ডিজিটাল চুক্তির নতুন নিয়মের সাথে, যখন ডিজিটাল সামগ্রী (যেমন ডাউনলোড করা মিউজিক বা সফ্টওয়্যার) এবং ডিজিটাল পরিষেবাগুলি ত্রুটিপূর্ণ হয় তখন গ্রাহকরা সুরক্ষিত হবে। তাদের কাছে একটি সমাধানের আইনগত অধিকার থাকবে যেমন দাম কমানো বা চুক্তি বাতিল করা এবং ফেরত পাওয়া। পণ্য বিক্রয় নির্দেশিকা EU জুড়ে বা একটি দোকান থেকে অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় ভোক্তাদের জন্য একই স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করবে এবং ডিজিটাল উপাদান (যেমন একটি স্মার্ট ফ্রিজ) সহ পণ্য সহ সমস্ত পণ্যকে কভার করবে। নতুন নিয়মগুলি ভোক্তাদের ভাল জিনিস পাওয়ার সময় থেকে দুই বছরের ন্যূনতম গ্যারান্টি সময়কাল বজায় রাখে এবং ভোক্তার পক্ষে প্রমাণের বিপরীত বোঝার জন্য এক বছরের মেয়াদ প্রদান করে। অনুশীলনে, এর মানে হল যে প্রথম বছরে, এটি বিক্রেতার উপর নির্ভর করবে প্রমাণ করা যে ভালটি শুরু থেকেই ত্রুটিপূর্ণ ছিল না।

সংখ্যাগরিষ্ঠ সদস্য রাষ্ট্র ডিজিটাল বিষয়বস্তুর নির্দেশিকা এবং পণ্য বিক্রয় সংক্রান্ত নির্দেশিকা উভয়ই সম্পূর্ণরূপে স্থানান্তর করেছে। কমিশন বাকি সদস্য রাষ্ট্রগুলির জন্য স্থানান্তর ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করবে। প্রকৃতপক্ষে, সদস্য রাষ্ট্রগুলির বিরুদ্ধে বেশ কয়েকটি লঙ্ঘন পদ্ধতি যা এখনও তাদের স্থানান্তরের ব্যবস্থাগুলিকে অবহিত করেনি ইতিমধ্যেই চলছে৷ আরো তথ্য পৃষ্ঠাগুলিতে পাওয়া যাবে ডিজিটাল চুক্তির নিয়ম এবং মধ্যে ফ্যাক্টশীট.

এই নিবন্ধটি শেয়ার করুন: